Politique de confidentialité – Calle Plant BV
Dernière mise à jour : 02-02-2026
1. Qui sommes-nous ?
Calle Plant BV
Serskampsteenweg 286
BE-9230 Wetteren – Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 0769979664
TVA : BE0769979664
E-mail : info@calleplant.be
Téléphone : +32 9 369 19 46
Site web : www.calleplant.be
Boutiques en ligne :
b2c.calleplant.be
b2b.calleplant.be
Calle Plant BV est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
2. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires à nos services, notamment :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
- Données de commande et de facturation
- Données de paiement (via un prestataire de paiement – nous ne stockons pas les données de carte bancaire)
- Données d’entreprise (clients B2B) : nom de l’entreprise, numéro de TVA
- Données techniques : adresse IP, informations du navigateur (via les cookies – voir politique relative aux cookies)
3. À quelles fins utilisons-nous ces données ?
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- le traitement et l’exécution des commandes ;
- la facturation et la comptabilité ;
- la communication avec les clients et le service clientèle ;
- la livraison des marchandises ;
- le respect des obligations légales ;
- l’amélioration de notre site web et de nos services (via des cookies analytiques).
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- l’exécution d’un contrat (commande, livraison) ;
- le respect d’une obligation légale (comptabilité, obligations fiscales) ;
- l’intérêt légitime (service clientèle, sécurité, analyse du site web) ;
- le consentement, lorsque la loi l’exige (par exemple pour les cookies marketing).
5. Partage des données avec des tiers
Nous partageons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
- des prestataires de paiement ;
- des partenaires de transport et de logistique ;
- des partenaires IT et d’hébergement ;
- notre comptable et les autorités légales lorsque cela est requis.
Lorsque cela est nécessaire, des accords de traitement des données sont conclus avec ces partenaires.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire :
- Données de facturation : minimum 7 ans (obligation légale)
- Données de commande et clients : aussi longtemps que nécessaire pour la relation client
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- accéder à vos données personnelles ;
- demander la rectification ou la suppression de vos données ;
- vous opposer au traitement ;
- retirer votre consentement ;
- demander la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits via : info@calleplant.be
8. Réclamations
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte, vous pouvez introduire une plainte auprès de :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.
10. Modifications
Calle Plant BV se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Politique relative aux cookies – Calle Plant BV
Dernière mise à jour : 02-02-2026
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer votre expérience utilisateur.
2. Quels cookies utilisons-nous ?
2.1 Cookies nécessaires (obligatoires)
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne nécessitent pas de consentement.
- fonctionnement du panier d’achat ;
- sécurité du site web.
2.2 Cookies analytiques (optionnels)
Ces cookies nous permettent d’obtenir des informations sur l’utilisation de notre site (par exemple le nombre de visiteurs ou les pages consultées).
Nous utilisons par exemple Google Analytics avec anonymisation des adresses IP. Ces cookies ne sont placés qu’après votre consentement.
2.3 Cookies marketing (optionnels)
Les cookies marketing ne sont utilisés que si nous diffusons des publicités ou utilisons des technologies de suivi via des partenaires tiers (par exemple Meta ou Google Ads).
3. Consentement
Lors de votre première visite sur notre site web, un bandeau cookies vous demande votre consentement pour l’utilisation de cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
4. Gestion ou suppression des cookies
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.
5. Modifications
La présente politique relative aux cookies peut être modifiée en cas d’évolution de la législation ou de modifications techniques du site web.